2021年3月24日下午，应校研究生会要求，校医院医保办邀请阳光保险安徽分公司理赔部人员，前来校医院与校研究生会学生权益专项小组成员，就大学生医保问题进行面对面的交流。

校研究生会权益小组首先就其发起的大学生医保调查问卷进行了情况说明：问卷显示被调查人员只有7%对于报销流程非常了解，而超过半数对流程完全不了解。说明对此方面宣传还是不够全面，希望校医院能对此加强宣传工作。其次就大学生询问较集中的医保问题，双方进行了深入沟通。例如报销范围是什么，社保与商保报销流程各是如何等。其中一些问题，校医院医保办已通过学生医保系统进行过多次回复，此次交流中保险公司再次一一进行了解答。

通过此次交流，医保办提醒学生能够留意医保相关内容，关注有关宣传媒介，如：大学生医保手册、校医院网站、微信公众号、学生医保系统和BBS等介绍及回复。保险公司也借此机会提醒学生应该注意的报销事项，避免出现因补充材料导致的理赔延迟。

通过此次大学生医保交流会，双方认为今后需进一步加强宣传工作。校医院目前已通过纸媒、网页、手机微信端做了相应宣传，欢迎学生能提供更便于接收的宣传建议。权益小组表示可以在校研究生会进行宣传，今后也会就此类文章协助进行推送宣传。例如增加微博端推文，以便更多的学生能了解相应政策，维护好自己应享有的报销理赔权益。